Kriget mellan Sälj och Marknad: Så förvandlar AI era "kalla" MQLs till heta SQLs

27 nov. 2025
En grön lightbuld omringad av frågetecken.

Det finns en konflikt som pågår i det tysta på nästan alla B2B-företag.

Marknadsavdelningen säger: "Vi levererar massor av leads (MQLs), men säljarna ringer dem inte!"
Säljavdelningen säger: "Era leads är skräp! De laddade bara ner en PDF, de vill inte köpa. Jag slösar bort min tid."

Resultatet? En ineffektiv pipeline där potentiella affärer dör i glappet mellan systemen.
Dina säljare (SDRs/Account Executives) lägger 50 % av sin tid på att jaga folk som inte svarar, eller som svarar "vi tittar bara".

Det är dyrt. Det är frustrerande. Och 2025 är det helt onödigt.

Död åt "Kontaktformuläret"

Den största boven i dramat är det klassiska kontaktformuläret.
En besökare fyller i "Namn och Telefon". Marknad jublar: "Ett Lead!".
Säljaren ringer upp 4 timmar senare. Inget svar. Ringer igen dagen efter. "Nej, jag ville bara ha prislistan".

Detta är ett okvalificerat lead. Att låta en högavlönad säljare jaga detta är att bränna pengar.

AI som er bästa SDR (Sales Development Rep)

Lösningen är att placera en intelligent agent (AI) mitt i tratten.
Med Smartsvar Chatt kvalificerar ni besökaren medan de fortfarande är kvar på hemsidan.

Istället för ett statiskt formulär, inleder AI:n en Discovery-dialog:

  1. Behovsanalys: "Hej! Letar ni efter en lösning för ett litet team eller för hela företaget?"

  2. Budget/Tidsram: "När planerar ni att komma igång?"

  3. Aktion:

    • Om kunden är liten/kall -> AI:n ger prislistan direkt. (Säljaren slipper ringa).

    • Om kunden är stor/het -> AI:n säger: "Det låter som att Enterprise-paketet passar er. Vår expert Lisa har en ledig tid kl 14:00 imorgon. Ska jag boka in dig?"

MQL blir SQL på sekunder

När detta lead landar i säljarens inkorg (eller CRM), är det inte längre ett "kanske". Det är ett SQL (Sales Qualified Lead).
Säljaren vet redan:

  • Företagets storlek.

  • Deras "Pain point".

  • Att de vill ha ett möte.

Debatten mellan Marknad och Sälj dör ut. Marknad levererar färre, men bättre leads. Säljarna stänger fler affärer på kortare tid.

Smartsvar Draft: Förädla listan

Men vad gör vi med de leads som redan ligger i systemet och skvalpar? De som mailade info-korgen förra veckan?

Använd Smartsvar Draft. Låt era säljare bearbeta listan med AI-stöd.
Klistra in kundens gamla förfrågan -> Draft genererar ett perfekt "återupplivnings-mail" (Re-engagement email).
"Hej! Såg att du laddade ner vår guide förra veckan. Har ni kommit vidare i tankarna kring X?"

Ni kan bearbeta 50 gamla leads på tiden det tar att ta en kaffe. Om ett av dem nappar, är licensen betald för året.

Slutsats: Kvalitet slår Kvantitet

Sluta mäta antalet leads. Börja mäta antalet konversationer.
En AI-assistent säkerställer att ni aldrig missar en konversation, och att era säljare aldrig lägger tid på fel kund.

Vill ni se hur vi kan automatisera er kvalificering?

Testa vår sälj-bot live →

Kontakta oss för en pipeline-analys →

Författare

Grundare av Smartsvar

David Timbré

David T är grundare av Smartsvar och har hjälpt över 50+ svenska företag att implementera AI-strategier som faktiskt levererar ROI. Med en bakgrund inom ekonomi och AI är han en av de drivande rösterna för säker och svensk AI-automatisering.

Boka ett möte med mig!

Smartsvar drivs av ett gäng AI-experter som var med innan ChatGPT var en grej. Vi bygger Sveriges främsta AI lösningar, helt enkelt.

Smartsvar AB

Org nummer: 559536-8845

Falun, Sverige