Hur hanterar man support under semestertider? Att stänga butiken eller supporten under sommaren/julen är att ge bort kunder till konkurrenterna. En AI-assistent agerar sommarvikarie och hanterar trycket dygnet runt, vilket säkrar intäkterna även när ordinarie personal är ledig.

Vi närmar oss en av årets mest kritiska perioder. För e-handlare är det högsäsong. För B2B-företag är det slutspurt inför bokslut. Samtidigt vill din personal (och du själv) ha ledigt.

Detta skapar ett klassiskt dilemma för varje företagsledare: Ska vi ha öppet och bränna ut personalen, eller ska vi stänga och tappa affärer?

2025 är detta ett val du inte längre behöver göra. Lösningen heter inte "Sommarjobbare" eller "Jour". Lösningen är AI.

Kostnaden för "Vi har stängt"

I en digital värld finns det inga öppettider. En potentiell kund som googlar efter din tjänst på Annandag Jul bryr sig inte om att det är en röd dag. Om du inte svarar, går de till konkurrenten som gör det.

Att ha ett autosvar på mailen som säger "Vi är tillbaka den 7 januari" är i praktiken att säga "Välkommen att handla hos någon annan".

AI-assistenten firar inte jul

En AI-chattbot som Smartsvar är den ultimata säsongsarbetaren.

• Ingen OB-tillägg: Den kostar lika lite kl 03:00 på Julafton som kl 10:00 en tisdag.

• Ingen upplärning: Till skillnad från en vikarie som behöver veckor av introduktion, kan AI:n hela er produktkatalog direkt (eftersom den läst er hemsida).

• Skalbarhet: Om ni kör en mellandagsrea och trycket ökar med 1000 %, hanterar AI:n volymen utan att blinka.

Undvik "Januari-chocken"

Det handlar inte bara om att svara kunder i stunden. Det handlar om att rädda din personal när de kommer tillbaka.

Vi vet alla hur det känns att komma tillbaka efter semestern till en inkorg med 400 olösta mail. Det skapar stress och gör att återhämtningen från ledigheten försvinner första timmen.

Om er AI-assistent har hanterat de enkla frågorna ("Var är mitt paket?", "Öppettider?", "Pris?") under ledigheten, kommer personalen tillbaka till en hanterbar mängd ärenden som faktiskt kräver deras kompetens.

Inte bara för E-handel

Även för tjänsteföretag (Konsulter, Bygg, Fastighet) är detta avgörande.
Många människor använder sin ledighet till att planera projekt. De vill boka in en renovering eller se över sin redovisning inför nästa år.

Om er chattbot kan svara: "Vi har stängt nu, men jag ser att vi har lediga tider för konsultation vecka 2. Vill du att jag bokar in en preliminär tid?" – då har ni säkrat intäkter för Q1 medan ni åt julbord.

Ge din personal (och dig själv) riktig ledighet

Den bästa julklappen du kan ge din organisation är tryggheten i att kunderna blir omhändertagna även när kontoret är släckt.

Installationen tar oftast mindre än en vecka. Det betyder att om ni agerar nu, är ni redo innan julruschen startar.

Se våra prispaket och kom igång →

Testa en demochatt direkt →