AI-TELEFONIST · SVARAR PÅ SVENSKA
Tillgänglig dygnet runt · byggd för svenska företag
SE
Smarta Erik
AI-TELEFONIST · AKTIV
LIVE TRANSKRIPT
Hejsan, jag behöver hjälp att lägga om mitt tak. Bor på Faluvägen 23, och heter Jonas, mitt nummer är 123456.
SMS-SAMMANFATTNING
Jonas ringde kl 12:05 i söndags, han behöver hjälp att lägga om taket omgående. Han bor på Falu vägen 23 och har nummer 123456.
MÖTE BOKAT
Varje samtal får ett tydligt nästa steg.
01 / 09
PROBLEMET
När telefonen ringer mitt i jobbet är det lätt att skjuta upp svaret. Men kunden väntar inte. Smarta Erik tar första kontakten, förstår ärendet och ser till att rätt person får rätt information.
INKOMMANDE SAMTAL
08:47
Missat samtal → tappad möjlighet
46 %
av kundkontakter sker utanför kontorstid
0
samtal behöver lämnas obesvarade
24/7
tillgänglighet när era kunder behöver er
SÅ FUNGERAR DET
Erik svarar, förstår ärendet och lämnar vidare rätt underlag till rätt person.
/01
Svarar direkt
Ingen kö. Ingen telefonsvarare. Erik möter kunden med en trygg, naturlig röst.
/02
Förstår ärendet
Han lär sig era tjänster, rutiner och vanliga frågor – och vet när en människa ska ta över.
/03
Lämnar över
Efter samtalet får teamet en kort SMS-sammanfattning med ärende och nästa steg.
VAD HAN KLARAR AV
Skapad för att avlasta teamet, utan att ersätta det personliga bemötandet.
01
Bokar möten direkt i kalendern
Erik hittar en tid som passar, ställer rätt följdfrågor och bokar mötet medan kunden fortfarande är kvar i samtalet.
TOR 10:00
BOKAD
02
Kvalificerar leads
Fångar upp vad kunden behöver och skickar bara vidare de samtal som kräver er tid.
03
Kopplar rätt person
När det behövs lämnar Erik över med full kontext — aldrig med en kund som måste börja om.
04
Naturligt språk
En naturlig svensk röst, utan knappval och utan en meny som kunden fastnar i.
05
Sammanfattar varje samtal
Direkt efter samtalet får teamet en kort sammanfattning: kund, ärende och nästa steg.
KOPPLAS TILL ERAS BEFINTLIGA VERKTYG
RESULTAT I VARDAGEN
05 / 09
Fredrik Sunmo, VD på Nischad Utbildning
0
missade samtal
90 %
av ärendena löses utan återuppringning
TRYGGT, SVENSKT OCH REGLERAT
Era samtal stannar där de ska.
Smarta Erik är byggd för företag som behöver både tillgänglighet och kontroll.
GDPR-säker
EU AI Act
ISO 27001
Lagring i EU
Byggd i Sverige
SÅ KOMMER NI IGÅNG
Från första möte till första svar på några dagar.
Vi gör det enkelt att börja — utan bindningstid och utan ett stort IT-projekt.
/01
Möte
Vi går igenom era behov, vanligaste samtal och vilket upplägg som passar.
/02
Vi bygger
Vi tränar Erik på er verksamhet, kalibrerar tonläget och testar honom tillsammans med er.
/03
Live
Ni får ett telefonnummer och väljer hur det ska kopplas in. De flesta är igång inom två veckor.
Boka kostnadsfri demo
VANLIGA FRÅGOR
Allt ni behöver veta innan ni testar.
Har ni en fråga som inte finns här? Ring oss direkt så svarar vi.
Hör kunderna att de pratar med en AI-telefonist?
Smarta Erik presenterar sig alltid som en AI-telefonist. Han svarar på naturlig svenska och följer ert sätt att bemöta kunder, så att samtalet känns tydligt och professionellt från första sekunden. Målet är inte att låtsas vara en människa, utan att ge kunden snabb och bra hjälp.
Vad händer när AI-telefonisten inte kan hjälpa kunden?
När ett ärende kräver en människa följer Smarta Erik den rutin ni bestämmer: han kan ta ett komplett meddelande, skicka en sammanfattning till rätt person eller koppla vidare samtalet. Kunden ska aldrig behöva börja om och ni får alltid rätt sammanhang med er.
Kan en AI-telefonist använda vårt befintliga telefonnummer?
Ja. Smarta Erik kan kopplas till ert befintliga företagsnummer, fungera som ett extra nummer eller ta hand om samtal utanför öppettid. Under uppstarten väljer vi den lösning som passar ert nuvarande telefoniupplägg och kundflöde bäst.
Vad kostar en AI-telefonist för företag?
Priset beror på hur många samtal ni får, när ni vill vara tillgängliga och vilka uppgifter Smarta Erik ska hantera, exempelvis mötesbokning eller kvalificering av leads. Boka en kostnadsfri demo så går vi igenom behoven och tar fram ett tydligt upplägg.
Kan vi testa Smarta Erik innan vi bestämmer oss?
Ja. Ring 079-095 29 50 och testa själv hur Smarta Erik svarar på svenska. Ni kan sedan boka en kostnadsfri demo där vi går igenom era vanligaste samtal, telefonnummer och hur AI-telefonisten kan passa in i er verksamhet.
REDO ATT AUTOMATISERA ER KUNDSERVICE?
Ingen bokning, inga uppgifter. Ring och prata med honom precis som en av era kunder skulle göra.
Boka kostnadsfri demo